Référencement Musée et Performance Billetterie – Biarritz Océan

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Référencement Site Web de Musées et Optimisation des Performances de la Billetterie en ligne – Biarritz Océan

La ville de Biarritz a été depuis tous temps une cité balnéaire très en vogue. Sa grande plage et son hôtel du Palais, son port et ses maisons de pêcheurs, la Vierge et ses imposants rochers plongeant dans l’Océan immense. A cet endroit est érigé un pôle scientifique et touristique : le Musée de la Mer / Aquarium de Biarritz, 2nd site le plus visité du Pays Basque. Le tout ne pouvait que se transformer un jour en un pôle d’attractivité touristique justement nommé « Biarritz Océan » !

Pour développer et promouvoir son activité, Biarritz Océan a fondé un partenariat avec le groupe Sud-Ouest. Pour le web, ils se sont dotés d’un prestataire graphique externe, d’un autre prestataire pour les billetteries physiques et web (externe), d’un développeur web et d’une community manager en interne. La directrice marketing de Biarritz Océan a ensuite décidé de travailler avec Merka-TIC pour renforcer sa présence sur le web et corriger le travail effectué par ces quatre entités.

Sa demande était focalisée sur les positons de citedelocean.com et museedelamer.com dans les résultats de recherche Google et les facteurs endogènes aux sites web les influents. Il fallait de plus améliorer les performances de la billetterie en ligne billetterie.biarritzocean.com.

Merka-TIC a fourni un rapport complet et détaillé de corrections de l’existant (code et mots clés), ainsi qu’un nouveau modèle de fonctionnement de la billetterie en ligne basé sur l’existant.

Au delà de l’approche technique, une approche commerciale et marketing a été essentielle pour souligner les problèmes globaux et proposer des axes d’amélioration des performances.

Pour finir, une sensibilisation à l’impact des réseaux sociaux sur le référencement naturel Google a été réalisée sous la forme de formations au Community Manager.

Résultat SEO : l’utilisateur au centre de la communication digitale

Au fur et à mesure de notre travail nous avons découvert un problème d’approche globale dans la gestion de ces plateformes. Conçu comme des entités individuelles, elles ne pouvaient former un tout clair et cohérent vis à vis de l’utilisateur final et remplir les objectifs fixés.

Merka-TIC a proposé de repositionner l’utilisateur au centre de la communication web et de développer l’aspect pratique, cohérent et clair qu’un ensemble de sites web tels que ceux-ci devrait lui offrir.

Pour de meilleures performances techniques (visibilité sur certains ‘mots clés’), ergonomiques (augmentation du nombre de pages vues), ou commerciales (taux de conversion visiteur/acheter plus élevé et augmentation des ventes de billets combinés Musée de la Mer et Cité de l’Océan), Merka-TIC propose une refonte de l’arborescence :

Référencement Musée et Performance Billetterie - Biarritz Océan

Maquette-Référencement Musée et Performance Billetterie - Biarritz Océan

Consultant en Web Marketing et Référencement, j'accompagne depuis 9 ans des entreprises dans leur approche de la communication digitale et dans la mise en place de solutions qui garantissent le meilleur Retour Sur Investissement.

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