E-commerce: dovresti scegliere un'agenzia web o di comunicazione?

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Hai in mente un progetto specifico e viene trascritto in formato cartaceo o informatico. Questo è già il primo passo più difficile per iniziare: trovare il tuo progetto. Le buone idee di solito sono già prese, quindi dobbiamo innovare sempre di più nel settore digitale.

Il web è in aumento ed è molto interessante avere buone idee. Infatti, secondo il blog del moderatore, il 74% dei francesi accede a Internet ogni giorno. E vi dedicano circa 18 ore a settimana , una media piuttosto buona.

Le vere domande da porsi una volta definito il progetto sono: a chi rivolgersi? Qual è l'attore più adatto a farsi carico del tuo progetto web? Il mercato oggi abbonda di agenzie tutte più diverse dalle altre - agenzie di comunicazione, web agency, digital agency, consulente SEO - ma allora a quale partner rivolgersi?

1. Progetto e-commerce: le fasi preparatorie

Un progetto web si sta preparando per essere avviato correttamente. Per fare ciò, è necessario seguire alcuni passaggi durante la configurazione.

# 1. Struttura il tuo progetto di e-commerce

Il primo passo essenziale è organizzare il tuo progetto. Deve essere definito e dato un perimetro. Questa fase è fondamentale per consentire al creatore di porre le giuste domande:

- Quali sono gli obiettivi del tuo progetto? ;

- Qual è l'interesse di questo progetto web? ;

- Perché vuoi creare questo progetto web? ;

SUGGERIMENTO: per strutturare il tuo progetto, è consigliabile passare attraverso la fase 5W. Questo principio deriva dagli strumenti di marketing e ti permette di comprendere le linee guida da seguire per il tuo progetto.

Prodotti per un progetto di e-commerce

Su Internet predominano due tipi di prodotti: quelli rari o quelli economici ...

Cosa cosa?

Cosa c'è nel tuo progetto web? Questa domanda è forse la prima che ci si chiede. Si tratta di strutturare le tue spiegazioni per evidenziare il tuo progetto web.

Quando quando?

La questione del tempo riunisce diverse domande di fondo:

- Quando può essere lanciato il tuo progetto?

- Qual è la durata di implementazione necessaria prima del lancio del tuo progetto?

DOVE: il luogo

Il territorio in cui è impiantato il progetto è importante. Ciò consente di definire il contesto del progetto e soprattutto di determinarne i mezzi e gli obiettivi. Alcuni pensano che i progetti web mirino a svilupparsi senza avere confini terrestri? È un errore! Il web e Google sono strutturati per lingue e per Paese. Occorre tener conto dell'implementazione per fase sequenziale sui segmenti di mercato o sui mercati al fine di controllare adeguatamente i budget delle promozioni, sia naturali che retribuiti.

CHI: L'obiettivo

Hai un'idea, un progetto e quindi un pubblico. In effetti, vuoi creare qualcosa per qualcuno. Può trattarsi della creazione di un sito Web per attirare determinati utenti di Internet o della creazione di un'applicazione che deve essere scaricata dagli utenti. Per esistere è quindi necessario conoscere con precisione il target prefissato. È il profilo di questo target che va affinato. Comprendendo le esigenze dei tuoi obiettivi, puoi perfezionare gli strumenti per la tua applicazione.

Perchè perchè?

Quali sono le tue motivazioni per impostare questo progetto è la prima domanda. Una volta determinato questo, è necessario rispondere a quanto segue: perché dovrebbe essere creato il tuo progetto web? Cosa serve? Qual è il suo interesse? Devi sviluppare il suo valore aggiunto e ciò che lo distingue dalle cose già esistenti oggi.

Una volta affrontate queste linee generali, sarai in grado di spiegare il tuo progetto a terzi, Merka-TIC ti aiuterà a trasformarlo in comunicazione aziendale da un documento chiamato foglio "Action Branding" (2 giorni lavorativi)

# 2. Crea un business plan

Prima di rivolgerti a professionisti che ti aiutino nello sviluppo del tuo progetto, devi avere un'idea chiara di cosa offrirai loro. I primi passi si concentrano sull'organizzazione del progetto e sulla sua struttura. Il business plan ti permette di definire, su carta, tutti i dettagli del tuo progetto: basi, motivazioni, piano di finanziamento, obiettivi a breve e lungo termine.

Questa organizzazione ti consente di visualizzare e proiettare te stesso. È fondamentale partire con gli elementi giusti. Il tuo progetto web è strutturato e puoi quindi rivolgerti a professionisti competenti per supportarti. Questa fase ti permette di risparmiare tempo. In effetti, il tuo progetto è pronto per essere implementato quando arriva presso le sedi dei professionisti.

Non aspettarti di "affidare il tuo progetto imprenditoriale" a un fornitore di servizi perché rimarrai deluso. Sei il leader del progetto e il fornitore di servizi ti aiuta a raggiungere le tue ambizioni nei limiti dei mezzi a lui assegnati. Questo deve essere preparato in anticipo!

SUGGERIMENTO: alcuni passaggi del business plan possono essere eseguiti con un dottore commercialista. Ad esempio, possono aiutarti a impostare un caso per un'organizzazione di finanziamento. Il loro supporto è anche una garanzia di serietà.

2. Come faccio a trovare i fornitori giusti?

Una volta completati i primi passaggi organizzativi, si può andare a bussare alle porte dei professionisti. Tuttavia, prima di saltare a testa bassa, è importante istruirsi.

I professionisti del web sono ovunque. Le agenzie stanno fiorendo nelle città per diventare veri e propri pilastri di consulenza per i leader di progetti web . Accanto a queste strutture, professionisti indipendenti aiutano a prendere forma anche nuovi progetti: i liberi professionisti. Allora, come riesci a risolverlo? A quale struttura rivolgersi per non sbagliare? E come fai la scelta giusta in base al tuo progetto web?

L'ambiente di comunicazione è composto da liberi professionisti e agenzie che vanno da 2 a 200 persone. Quali possono aiutarti a raggiungere le ambizioni e fornirti consigli pertinenti?

Questo ambiente è molto competitivo e “dominato dall'immagine”, i project leader tendono a rivolgersi ai grafici per sviluppare il proprio business. Chiediamo un biglietto aereo a un autista di autobus? Nicolas Mercadieu, CEO Merka-TIC

Stai scegliendo il professionista giusto per lanciare il tuo progetto web?

Optando per un professionista indipendente o rivolgendosi a un team di professionisti, questa domanda molto spesso tormenta i leader di progetto. Hanno difficoltà a visualizzare i vantaggi di ciascuna struttura. I punti di forza e gli aspetti negativi si trovano in ogni professionista. L'importante è associare correttamente il tuo progetto web al giusto professionista. La priorità è che il freelance o l'agenzia possano risolvere efficacemente il tuo problema.

Cominciamo definendo il tuo problema: hai un sito web, comunica efficacemente internamente o esternamente, sviluppa una nuova attività o completa un'attività esistente?

Promemoria: le 3 principali professioni del web:

  • SEO : analizza la richiesta su google e offre al cliente di costruire contenuti specifici (set di pagine) al cliente oltre che ottimizzazioni tecniche al web provider. Offre a ciascuno una specifica seo adattata al contenuto e al contenitore.
  • sviluppatore : scrive righe di codice per creare e sviluppare l' ambito funzionale di un sito, un'applicazione o una piattaforma Internet.
  • graphic designer : veste un sito web con i colori della vostra carta grafica, sia che si tratti del contenitore, sia del contenuto (testi, foto, video, ecc.)

Dovresti scegliere un'agenzia web o di comunicazione?

Dopo aver osservato più da vicino la segnaletica delle agenzie, è possibile notare le differenze: web agency o agenzia di comunicazione. C'è qualcosa con cui confondersi quando si esegue un progetto web alla ricerca di un professionista. Per vedere più chiaramente e sapere esattamente a quale tipo di agenzia rivolgersi, è necessario comprendere le loro azioni e le loro differenze.

Web agency e agenzia di comunicazione quali sono le differenze?

Una web agency padroneggia l'aspetto tecnico: il perimetro funzionale

Il responsabile del progetto si rivolge a questi professionisti per ottenere uno scopo funzionale complesso e su misura : applicazioni specifiche sotto prestashop, sito in 4 o 6 lingue sotto wordpress, sviluppo di gateway magento ... Questi siti web richiedono competenze tecniche perfettamente padroneggiate da un web agenzia.

Certo, sanno come creare bellissimi siti e spesso usano internamente o meno un grafico o uno specialista in UX (User eXperience).

Un'agenzia di comunicazione padroneggia l'aspetto strategico della comunicazione

Si confonde spesso, e giustamente, con un'agenzia di pubblicità che controlla l' affitto di spazi pubblicitari (cartelloni, carta, radio, TV, ecc.) E il loro riempimento: creazioni grafiche.

Questo organizza il tuo posizionamento nel mercato e crea l'identità della tua azienda. Disegna i contorni della personalità del tuo progetto utilizzando metodi basati sul DNA dell'azienda. Comprovata nella costruzione dell'identità di marca, le può essere richiesto di gestire le problematiche di business relative alla comunicazione multibrand di un gruppo, oppure le può anche essere richiesto di analizzare i settori di attività e le tendenze del mercato al fine di aiutare meglio i promotori del progetto a resistere fuori dalla concorrenza.

Spesso sanno come costruire siti Web e come referenziarli come minimo, ma per conoscere un mercato su Internet, determinare un volume di mercato o ottenere posizioni competitive, si rivolge a un'agenzia SEO o SEO.

Qual è il ruolo di un'agenzia SEO?

Hai definito le linee principali del tuo progetto e lo desideri

  1. conoscere il mercato su Internet: in volume e parole chiave
  2. disporre di una piattaforma ad alte prestazioni in termini di visibilità in google
  3. misura il ritorno sull'investimento delle tue varie azioni online e offline

Se la tua priorità è ottenere supporto web per essere visibile e acquisire rapidamente clienti . La priorità è quindi ottenere un'elevata visibilità sul web, è l'agenzia SEO che è competente. Ti aiuterà ad ottenere un sito ad alte prestazioni creato da una web agency o da un'agenzia di comunicazione a seconda del suo tecnicismo, ma avrai la garanzia che il tuo sito web sarà visibile sul web!

Dobbiamo sempre tenere a mente una regola di base, siamo ciò per cui siamo stati formati!

Che dire dell'esperienza utente, UX, in tutto questo?

Ai bei vecchi tempi, la SEO era facile. Hai riempito una pagina piena di parole chiave e ti sei classificato al primo posto. Oh, se solo fosse così facile oggi! Oggi, Google (e altri motori di ricerca) prendono letteralmente in considerazione centinaia di fattori per determinare quali pagine si classificano più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Questa nuova realtà significa che gli elementi dell'esperienza utente (UX) sono stati incorporati nelle migliori pratiche SEO. Il tuo sito è facile da navigare? Disponi di contenuti di qualità che invogliano i visitatori a restare e coinvolgere? Il tuo sito è sicuro, veloce e mobile?

Merka-TIC combina SEO e UX in questo modo: SEO si rivolge ai motori di ricerca e UX si rivolge ai visitatori del tuo sito web. Entrambi condividono un obiettivo comune: fornire agli utenti la migliore esperienza possibile!

Per te, il cliente, questo si traduce nel raggiungimento dell'obiettivo, primo e secondo. Nel caso di un e-commerce, i primi obiettivi sono

  1. vendere e aumentare il paniere medio
  2. Ricevi email
  3. Risolvi i fan sui social network

L'esperienza utente

Specialista in growthacking ed e-commerce, approfitterai della nostra esperienza per sviluppare i tuoi contatti e il tuo fatturato in tempi record!

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    Ritorno sull'investimento

    Sapevi che la referenziazione di Google è il pilastro centrale della tua comunicazione? Indubbiamente la leva più redditizia attorno alla quale dovrebbero ruotare le tue azioni pubblicitarie a pagamento.

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