SXO: SEO + UX en comercio electrónico

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En los viejos tiempos, el SEO era fácil. Llenamos una página llena de palabras clave, palabras clave y fuimos clasificados como el número uno en todas esas palabras clave. Hoy, estamos implementando árboles de páginas complejos: capullos semánticos de comercio electrónico . Porque, porque Google tiene en cuenta cientos de factores para determinar cuáles serán las 10 mejores páginas entre cientos de miles de otras páginas ... ¿Cómo clasificarlas en los resultados de su motor de búsqueda, las SERPs? ¿Cuáles son realmente relevantes , cuáles provienen de sitios de autoridad ?

En 2013, las auditorías seo evolucionaron, Google dio un paso adelante en la búsqueda de la identificación de "contenido de calidad" , también comenzó a buscar responder a las intenciones de los usuarios de Internet, para desarrollar respuestas a preguntas. Investigaciones vocales y conversacionales para mejorar contenido sintético pero muy cualitativo. La era posterior a 2013 está marcada por el aprendizaje automático y por la actualización de su algoritmo llamado "cerebro de rango". El buscador más utilizado ahora busca conocer el comportamiento de los usuarios de Internet.

El análisis del comportamiento de los usuarios de Internet, y la optimización de las rutas de navegación, es lo que llamamos UX, la experiencia del usuario.

¿Por qué es tan importante SXO hoy?

El SEO prehistórico con sus meta tags de palabras clave está muerto. ¡Viva el SXO!

Google ha evolucionado mucho a partir de meta palabras clave. Hoy, tenemos que trabajar en un rendimiento web real: técnico, marketing y ventas. No podemos prescindir de contenidos de alta calidad, cierto rendimiento técnico, especialmente en términos de tiempos de carga y navegación personalizada . Si está en un sitio de comercio electrónico, una buena dinámica de ventas también es un activo excelente.

 

1. Le SERP: página de resultados del motor de búsqueda

UX comienza en los resultados de búsqueda de Google . A menudo descuidado e incomprendido, el comportamiento del usuario de Internet en las SERP de Google es esencial.

Mucha gente piensa que el CTR es un factor que se tiene en cuenta, pero cuando le preguntas a " Vincent Courson , el delegado de Google Francia", su respuesta es simple:

“¡Esto no es posible porque no podemos distinguir si el usuario de Internet es un humano o un robot!”.

Dicho esto, entonces nos preguntamos cómo hacer esta diferenciación.

Lo que justifica que una página web “casi vacía de texto pero con la función“ reserva tu actividad ” pase frente a un sitio bien estructurado y repleto de textos, traducidos a 4 idiomas, para un conjunto de casi 80 páginas.

La respuesta es simple: la página responde a las intenciones de búsqueda con la función “¡libro!”.

CTR, tasa de clics: ¿la tasa de clics es un factor de impacto en el SEO?

La tasa de clics (CTR) indica la frecuencia con la que los usuarios que ven sus páginas en los resultados de Google (se denominan impresiones) terminan haciendo clic.

Tasa de clics = número de usuarios que hicieron clic / número de impresiones

Lógicamente, el CTR es una de las medidas básicas para evaluar el rendimiento de tus páginas en los resultados naturales y orgánicos de Google. Cuanto mayor sea el porcentaje de clics obtenidos, mejor será su rendimiento.

Este indicador de rendimiento en la publicidad de Google Adwords podría ser un indicador en la búsqueda de Google, pero la distinción imposible entre robots y humanos invalida este indicador.

 

Ranker es bueno. Es mejor generar clics con una meta descripción atractiva y específica. Siguiente paso para merka-tic.com: agregue fragmentos de texto enriquecido y reseñas de clientes.

¿Es pogosticking un factor seo impactante?

En el contexto del SEO, el término "Pogo-sticking" se refiere al fenómeno por el cual un usuario consulta varios sitios con diferentes URL ofrecidas por la misma página de resultados de Google . En el caso de "Pogo-sticking", el usuario regresa rápidamente a la página de resultados del motor usando el botón "atrás" de su navegador después de haber visto una sola página.

Para obtener resultados naturales, si el comportamiento de "Pogo-stick" en un sitio web ocurre con demasiada frecuencia, Google puede interpretarlo como una falta de relevancia o calidad de las páginas visitadas en cuestión y, en última instancia, afectar negativamente el posicionamiento de estas páginas.

 

Para cada "solicitud" o búsqueda del usuario, Google ya tiene en cuenta la media de "pogos". Por lo tanto, si el “pogos-sticking” de su sitio web está lejos del promedio, puede terminar perjudicando.

Por lo tanto, esto significa que si su página satisface las necesidades del usuario de Internet, aumentará en los resultados de búsqueda.

En el ejemplo anterior: la reserva de una actividad deportiva satisface las necesidades de los internautas mejor que las simples páginas informativas.

En la práctica, Google no usa datos analíticos ni los de chrome ... ciertamente los de Android ya que estás conectado a tu cuenta y que tiene más datos que los de tu investigación ... pero eso requeriría importantes recursos para en definitiva una adecuación simple: sin retorno en la serp, la página responde a las intenciones del usuario!

Búsqueda de Google, como youtube le gusta ahorrar recursos

… Y te devuelve lo que ya has visto, leído o consumido. Google aprecia el ahorro de sus recursos al ofrecer una respuesta lo más cercana posible a las necesidades. El hecho de que un usuario haga muchos "pogos" no le conviene en absoluto. Del mismo modo, si repite la solicitud y ha iniciado sesión en su cuenta de Google y su historial de búsqueda, primero verá el sitio en el que hizo clic antes.

Esto es normal, considera que puede que hayas reservado o te haya gustado este contenido y que si repites la búsqueda es porque te gustaría volver a verlo.

Por supuesto, habrás notado este fenómeno si escuchas música en YouTube. Aprieta lo que has escuchado. Ésta es la base de su funcionamiento “gratuito y económico”.

Si quieres sugerencias de acuerdo a tus gustos, eso requiere un mayor esfuerzo, por lo tanto más recursos, ¡por lo tanto un servicio pagado!

“Es con la suscripción de YouTube Music Premium a 9,99 euros (14,99 euros al mes para la versión familiar hasta 6 miembros) que el servicio cobra todo su sentido. Entonces, la aplicación ya no muestra anuncios, permite la descarga de música sin conexión y, especialmente, la reproducción en modo "solo audio" y, por lo tanto, en segundo plano. En esto, el servicio se acerca mucho a lo que Deezer y Spotify pueden ofrecer. La diferencia viene del catálogo. Donde los dos últimos se limitan a los catálogos de los titulares de derechos que se han registrado, YouTube Music Premium ofrece toda la música publicada en el servicio de video . Esto incluye videos musicales, conciertos, versiones y remezclas, pero también música que es menos conocida o que no está ampliamente disponible con nosotros y que a menudo se excluye de los principales servicios ". Extracto de FRandroid

¿El “tiempo de permanencia” también tiene un impacto seo?

La fuente original del término "tiempo de permanencia" está en el marketing. Este es el tiempo que un usuario o cliente potencial pasa en una tienda mirando un escaparate, un producto, etc. En el mundo en línea de Google, este es el tiempo entre el momento en que un usuario hace clic en un resultado de búsqueda y cuando regresa a las SERP .

Por lo tanto, es una métrica basada en la experiencia del usuario que combina sesiones, tiempo web y CTR en los resultados de búsqueda.

Es el mismo principio que el saltarse pero es un período de tiempo más largo. Hay un período más allá del cual el internauta ya no está en la investigación sino en la navegación, que es muy diferente.

SXO en el corazón de las estrategias de SEO

SXO es la alianza de marketing y SEO. Hoy en día, el contenido estructurado para todos siempre será menos relevante que el diseñado para un objetivo, un perfil específico. También podemos ocuparnos de un conjunto de objetivos.

En las tiendas de moda, existen muchas categorías para Hombres, Mujeres y Niños. ¡Este principio debe aplicarse ahora a todos los sitios!

Además, no hay 50 soluciones para penetrar en un mercado generalista. Debemos enfocarnos en un nicho y convertirnos en el especialista. La verticalidad del especialista permite así competir con sitios muy poderosos pero generalistas. Es la forma más económica de salir de la “deep web” para llegar a los principales actores del mercado.

Extracto del sitio web del taller de cartografía

Convertirse en líder no es tan complicado

Si puedes, sé el primero. Si no puede crear el nicho, ¡puede ser el número uno! Todos sufrimos de un fuerte tropismo en términos de visualizar el éxito mirando siempre a los demás, en lugar de centrarnos en quiénes somos, lo que nos distingue y nos hace únicos, como nuestros valores, nuestra superpotencia.

Al Ries, un mentor de marketing dice: Sea el primero o cree su categoría, en la que todos los demás llegarán al mínimo en segundo lugar.

Contenido de alta calidad

Lo que hará que su calidad no sea la cantidad de contenido sino su adaptación al target

Tiempo de carga

Navegación personalizada

Esta es toda la dificultad de un enfoque de objetivos múltiples: tienes que producir contenido inteligente y adaptado.

Dinámica de ventas

Una oferta popular que atraerá al mayor número a menudo tendrá una mejor clasificación en Google que los productos de alta gama sin una dinámica promocional "agresiva". El ejemplo de Velobecane Electric Bikes es muy revelador en la consulta “bicicleta eléctrica” donde están en el puesto 20. No hay nada que coincida con UX en este sitio, excepto una gran dinámica de ventas . Es la base de un sitio de comercio electrónico, ¿no?

 

UX y eXperiencia de usuario en el sitio web, ¿qué es?

Sherry Bonelli el 17 de noviembre de 2017 a las 4:48 p.m.
Las mejores prácticas de SEO en estos días incluyen tener en cuenta la experiencia del usuario (UX). La columnista Sherry Bonelli explica cómo SEO y UX trabajan juntos para ayudar a los motores de búsqueda y a los usuarios.

Esta nueva realidad significa que los elementos de la experiencia del usuario (UX) se han incorporado a las mejores prácticas de SEO. ¿Es su sitio fácil de navegar? ¿Tiene contenido de calidad que haga que los visitantes quieran quedarse y participar? ¿Su sitio es seguro, rápido y móvil?

Piense en la alianza SEO / UX de esta manera: SEO apunta a los motores de búsqueda y UX apunta a los visitantes de su sitio web. Ambos comparten un objetivo común: proporcionar a los usuarios la mejor experiencia posible.

 

 

Estos son algunos elementos comunes del sitio web que afectan tanto al SEO como a la experiencia del usuario.

Valores

Así como los títulos de un libro impreso facilitan la búsqueda de información, los títulos de una página web facilitan que los visitantes y los motores de búsqueda comprendan y analicen el contenido.

Los encabezados también ayudan a los usuarios si se pierden en una página.

Use solo una etiqueta h1 en una página, lo que permite a los motores de búsqueda y a los usuarios conocer el propósito principal de la página. Los H1 son normalmente la primera pieza de contenido de una página, ubicada cerca de la parte superior. (Piense en h1s como el título de un capítulo en un libro). Agregar palabras clave cerca del comienzo de un tema también puede ayudar a subir de rango.

Los otros encabezados (h2 a h6) deben seguir el h1 para estructurar y organizar el resto de la página de manera adecuada. Los otros títulos se pueden usar más de una vez en una página, siempre que tenga sentido. Tampoco es necesario que los uses todos; a veces, tu contenido solo necesita un h1 y unos pocos h2.

Fácil navegación y estructura del sitio

Puede parecer una locura que todavía estemos hablando de una navegación sencilla por el sitio ... pero lo estamos haciendo. Hay demasiados sitios que simplemente no lo entienden. La estructura de su sitio no solo es importante para sus usuarios, sino también para los motores de búsqueda.

Recuerde que muchos de sus visitantes no ingresarán a su sitio a través de su página de inicio. Esto significa que su sitio debe ser fácil de navegar, sin importar en qué página aterrice un buscador (o motor de búsqueda).

Navegar por su sitio no es el lugar para ventanas emergentes elegantes, una larga lista de opciones, juegos de escondite o un lugar sin salida donde el usuario no sabe cómo volver a un otra sección de su sitio o vuelva a su página de inicio.

Vea cómo el menú del gigante de la salud Anthem va más allá de la pantalla, en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, cuando hace clic en el menú:

 

Con el menú literalmente llenando toda la pantalla, un usuario no puede leer el contenido que está debajo de la navegación. Esto crea una experiencia de usuario muy mala. Cuando las personas usan dispositivos móviles, es probable que no tengan la paciencia para lidiar con menús como este.

Además, la navegación y la estructura del sitio adecuadas también pueden dar lugar a la aparición de enlaces a sitios en los resultados de búsqueda de Google. Los vínculos a sitios pueden ayudarlo a hacerse cargo de más bienes raíces en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, lo que significa menos espacio para su competencia (y con suerte, más clics para usted).

El algoritmo de Google decide qué sitios obtienen enlaces de sitio (y cuáles no). Basan en gran medida esta decisión en la estructura de un sitio:

Solo mostramos vínculos a sitios para los resultados cuando creemos que serán útiles para el usuario. Si la estructura de su sitio no permite que nuestros algoritmos encuentren buenos enlaces a sitios, o si no creemos que los enlaces de su sitio sean relevantes para la consulta del usuario, no los mostraremos.

Señales de usuario

Creo que las señales de los usuarios se convertirán cada vez más en un factor importante en la clasificación de los motores de búsqueda. ¿Tiene alguna publicación en Google My Business en la que los visitantes hagan clic? ¿Los visitantes de dispositivos móviles utilizan la función de clic para llamar a su empresa? Los clientes satisfechos te dejan reseñas de cinco estrellas, ¿y respondes a esas reseñas?

Aunque Google ha negado que las señales del usuario, como el tiempo en el sitio o la tasa de rebote, sean factores de clasificación directos, los estudios han demostrado que existe una fuerte correlación entre estas señales y las clasificaciones más altas. En otras palabras: Google lo ve y lo sabe todo. Cada punto de contacto e interacción que sus visitantes tienen con usted (y usted tiene con ellos) muestra a Google que los usuarios están interesados e interesados en su contenido.

Velocidad del sitio

La velocidad del sitio ha sido durante mucho tiempo un factor de clasificación para la búsqueda de Google, y la compañía incluso ha anunciado que pronto se utilizará la velocidad de la página móvil (en lugar de la del escritorio) para determinar este factor de clasificación. Entonces, no solo es importante tener un sitio web que se cargue rápidamente, sino que su experiencia móvil también debe ser rápida.

La herramienta PageSpeed Insights de Google le permite ingresar su URL para ver cualquier problema que su sitio pueda tener con la capacidad de respuesta móvil. PageSpeed Insights mide cómo la página puede mejorar su rendimiento tanto en el tiempo de carga de la parte superior de la página como en el tiempo de carga de la página completa, y proporciona sugerencias concretas para reducir el tiempo de carga de la página.

Sorprendentemente, incluso los sitios grandes con presupuestos de TI y de desarrollo presuntamente grandes tienen problemas de velocidad. Vea los malos resultados del sitio Harvard Business Review:

 

Los sitios ricos en contenido y los sitios de noticias deben prestar especial atención a los problemas de velocidad, ya que estos sitios a menudo se ven en dispositivos móviles para mayor comodidad.

Experiencia móvil

Cuando piensa en las "experiencias móviles", la velocidad es sin duda un factor, pero también lo es su sitio web móvil en su conjunto: apariencia, sensación, navegación, texto, imágenes, etc.

Desde que Google lanzó su actualización móvil en 2015, los webmasters y los SEO han tenido que considerar la "movilidad móvil" como un factor de clasificación. Y ahora, con el Mobile-First Index programado para llegar en 2018, su sitio móvil se considerará su sitio "principal" cuando el algoritmo de Google calcule las clasificaciones, lo que hace que una buena experiencia móvil sea aún más crucial.

 

La navegación es uno de los componentes más importantes de una experiencia móvil: los usuarios y Google deben poder encontrar rápidamente lo que buscan. Incluso el tamaño y el diseño de los botones pueden influir en la interacción del usuario en su sitio web móvil. Cada elemento de su sitio web móvil afecta la experiencia del usuario y afecta directa (o indirectamente) al SEO.

Mientras buscaba un ejemplo de un sitio web móvil de una empresa local, encontré el que se muestra a continuación. Para el sitio móvil de esta empresa, más de la mitad de los bienes inmuebles anteriores están ocupados con información innecesaria, como grandes logotipos y botones de redes sociales. Además, su menú es pequeño y ni siquiera dice "Menú", dice "Ir a ..." y contiene el enlace real al menú en el extremo derecho. No hace que la experiencia sea muy fácil de usar.

 

Esta empresa estaría en una mejor posición para eliminar el desorden de la parte superior de la pantalla y hacer que su menú, productos y servicios sean más visibles para sus usuarios móviles.

Decisiones de diseño simples e inteligentes como esta contribuirán en gran medida a hacer felices no solo a sus visitantes, ¡sino también a Google!

SEO y UX: una combinación ganadora

Con suerte, puede ver cómo SEO y UX van de la mano para crear una experiencia de sitio web exitosa para sus visitantes humanos y los motores de búsqueda.

Pero, ¿qué piensa usted? ¿Piensas en los usuarios de tu sitio cuando creas contenido? ¿Cómo trabaja con su equipo de diseño para asegurarse de que su sitio brinde una excelente experiencia móvil a sus usuarios? ¿Cuál es su equilibrio entre los factores de SEO y los factores de UX? ¡Nos encantaría saber!

Autor: Sherry Bonelli

Sherry Bonelli tiene 19 años de experiencia en marketing digital. Se especializa en SEO, marketing de reputación, redes sociales, marketing de contenido, retargeting y publicidad gráfica, y otras estrategias integradas de marketing digital que ayudan a que las empresas locales y nacionales tengan éxito en línea. ¡Le encanta combinar estrategias digitales para obtener resultados! Sherry tiene una maestría en marketing de Internet y es un orador frecuente en eventos de la industria y seminarios web. También es columnista invitada en los principales sitios web de marketing digital. Como mentora de SCORE para SCORE East Central Iowa Chapter, disfruta dedicar su tiempo como voluntaria para ayudar a las pequeñas y medianas empresas con sus estrategias de marketing digital. Sherry es propietaria del marketing digital Early Bird, una agencia de marketing digital que ayuda a las empresas a hacerse notar en Internet. También es una evangelista de investigación local de BrightLocal.

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