Études E-business : Google Vs Réseaux Sociaux par quoi commencer ?

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Votre consultant seo sait que démarrer aujourd’hui en e-commerce n’est pas simple car le paysage d’internet s’est étoffé d’innombrables réseaux sociaux, plateforme comme Amazon et les usages ont changés. Les terminaux nomades comme le téléphone portable, le mobile, sont apparus et avec eux de nouvelles contraintes techniques, comme la recherche vocale.

Google est-il toujours un canal utiliser pour les actes d’achats ? Vous retrouvez ici des ressources et études pour comprendre ces évolutions, comparer les canaux afin de prendre les bonnes décision pour orienter vos actions marketing et ressources : humaine et financières.

Le prisme de la conversation de Brian Solis

Les médias sociaux ont tout changé. Voici le Prisme de conversation version 5.0 ! Lancé en 2008 par Brian Solis et JESS3, Le Prisme de la Conversation est une carte visuelle du paysage des médias sociaux. Il s’agit d’une étude en cours dans le domaine de l’ethnographie numérique qui suit les réseaux sociaux dominants et prometteurs et les organise en fonction de leur utilisation dans la vie quotidienne.

Les médias sociaux ont démocratisé l’information et modifié les structures d’influence.

La dernière mise à jour de The Conversation Prism date de 2013.
Votre public peut l’utiliser pour :

  • Créer des conversations sur les médias sociaux et expliquer qu’ils vont au-delà de Facebook, Twitter et Instagram.
  • Faire un brainstorming sur les nouveaux canaux et les moyens de tirer profit des médias sociaux.
  • L’utiliser comme un outil de création de contenu.
  • Étudier le paysage en planifiant votre prochaine stratégie de médias sociaux.
  • Montrez votre expertise et que les médias sociaux ne doivent pas être ignorés.

Paysage d’internet et des réseaux sociaux

Étude Hootsuite sur les différents canaux utilisés et leur progression

Dans cette étude de 2018, on remarque que google est toujours en tête, en France. Dans les études de 2019 et 2020, Google ne fait plus parti de l’étude qui se focalise maintenant uniquement sur les réseaux sociaux.

An American study determines that Amazon is more spontaneously used when it comes to e-commerce purchases but we could not find the representative sample and did not disseminate it. It should be remembered that this is a trend!

2018 Ebusiness study on the different channels

Download here - E business 2018 study on the different channels: Google remains the 1st channel used!

Obviously, the growth of the mobile phone is pushing us to study the behavior of our Internet users and to ask the question: are the objectives mainly met on mobile phones and tablets and the underlying question:

Do you need a mobile application?

Mobile use in 2020

Experts talk about the trend from mobile first to mobile only and however note the interest of several figures and it is true that today, it is often necessary to consider its design on mobile before representing it on a computer (desktop).

As a SEO what challenges us is that more than 60% of users are geolocated. So you have to think about referencing sites as well.

Mobile usage 30 key figures

Mobile uses in 2018

 

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